Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje – myga.pl

Produkty oferowane w sklepie internetowym myga.pl są zawsze nowe, oryginalne i pochodzą bezpośrednio od sprawdzonych dystrybutorów. Dbamy o najwyższą jakość, ale rozumiemy, że czasem możesz zmienić zdanie.

Dlatego w naszym sklepie masz aż 30 dni na zwrot zakupionego towaru – bez podania przyczyny. To aż 16 dni więcej niż w większości sklepów internetowych.

Jak zwrócić produkty do sklepu myga.pl

Wygodne Zwroty

1. Spakuj produkty, które chcesz zwrócić
Do zwrotu dołącz dowód zakupu – paragon lub fakturę. Na zwrot masz 30 dni.

2. Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty
Przejdź do formularza, w którym nadasz swój zwrot. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe.

3. Wyślij paczkę w punkcie nadania
Skorzystaj z ponad 70 000 punktów nadania. Do wyboru masz Paczkomaty lub punkty takie jak: Żabka, Stokrotka, Auchan i inne.

4. Poczekaj na zwrot pieniędzy
Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.

Ponad 70 000 punktów nadania

Punkty nadania

Szybko i wygodnie

Nadaj przesyłkę zwrotną

Wygodne Zwroty zapewnia AlleKurier

lub samodzielnie nadaj paczkę na adres:

myga.pl
Kolejowa 15/17/207a
01-217 Warszawa

Możesz skorzystać z dowolnej formy dostawy: kurier, poczta lub dostarczyć przesyłkę osobiście.

Ważne informacje:

  • Zwrot odbywa się na koszt klienta.

  • Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.

  • Jeśli produkt nosi ślady użytkowania wykraczające poza sprawdzenie jego cech i funkcjonalności, konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru (zgodnie z regulaminem §8 ust. 10 oraz ustawą o prawach konsumenta art. 34 ust. 4).

Reklamacje w myga.pl

Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym myga.pl objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski.

Jak złożyć reklamację?

  • Dołącz dokument zakupu (paragon/faktura) lub kartkę z numerem zamówienia.

  • Opisz powód reklamacji.

  • Prześlij produkt w dowolny sposób: kurierem, pocztą lub dostarcz osobiście na adres:

myga.pl
Kolejowa 15/17/207a
01-217 Warszawa

Więcej informacji o reklamacjach z tytułu rękojmi znajdziesz w Regulaminie Sklepu myga.pl.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Ile mam czasu na zwrot produktu?

Masz aż 30 dni od daty otrzymania przesyłki na odesłanie produktu bez podania przyczyny.

Czy zwrot jest darmowy?

Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?

Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z ustawowymi terminami – zwykle do 14 dni.

Podsumowanie

  • Zwroty w 30 dni – bez podania przyczyny.

  • Reklamacje i gwarancja 24 miesiące.

  • Prosty proces: wystarczy odesłać produkt z dokumentem zakupu lub numerem zamówienia na adres sklepu w Warszawie.

W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.