Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego Myga.pl

1. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Myga.pl, działającego pod adresem https://myga.pl.
  2. Właścicielem Sklepu jest XO DISTRIBUTION SP. Z O.O. z siedzibą pod adresem: ul. Kolejowa 15/17/207A, 01-217 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000911793, NIP: 5272967291, REGON: 389680186 (dalej „Sprzedawca”).
  3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

Adres do kontaktu: ul. Kolejowa 15/17/207A, 01-217 Warszawa
Adres e-mail: kontakt@myga.pl
Numer telefonu:  +48 537 298 200 (godziny obsługi telefonicznej klientów dostępne są w zakładce „Kontakt”).

Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich Unii Europejskiej, Komisją Europejską oraz Radą Usług Cyfrowych: kontakt@myga.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

2. Wymagania techniczne

W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:

  1. komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
  2. dostępu do sieci Internet;
  3. aktywnego adresu e-mail.

3. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych klientów oraz innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu znajdują się w Polityce prywatności Myga.pl.

4. Zawarcie umowy sprzedaży i konto klienta

Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”) uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu:

  1. bez rejestracji;
  2. z wykorzystaniem konta klienta w Sklepie.

W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów, dodać je do koszyka, a następnie kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji, w szczególności sposobu dostawy i płatności.

  1. Informacje o produktach dostępnych w Sklepie, w szczególności ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie wszystkich wymaganych danych niezbędnych do wykonania Umowy oraz – na życzenie klienta – danych wymaganych do wystawienia faktury VAT.
  3. Jeżeli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres e-mail oraz wybrane przez klienta hasło służą do późniejszego logowania.
  4. Po zalogowaniu do Konta klient może uzyskać dostęp m.in. do historii swoich zamówień oraz danych zapisanych na Koncie.
  5. Klient może bez ponoszenia kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania Konta. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@myga.pl.
  6. Zatwierdzenie zamówienia przez klienta przyciskiem „Kupuję i płacę” lub innym przyciskiem o równoważnym znaczeniu oznacza:
  • złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz niniejszym Regulaminem;
  • akceptację obowiązku zapłaty ceny Towarów oraz ewentualnych kosztów ich dostawy.
  1. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji, o czym Sprzedawca informuje klienta za pomocą wiadomości e-mail.
  2. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w całości lub części Sprzedawca poinformuje o tym klienta. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone, Sprzedawca niezwłocznie zwróci klientowi płatność odpowiednio do zakresu anulowanego zamówienia.
  3. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie wynikające z podania przez klienta niepełnego lub błędnego adresu dostawy albo innych nieprawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wstrzymania realizacji zamówienia, jeżeli klient podał nieprawdziwe dane lub istnieją uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W miarę możliwości Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z klientem w celu ich weryfikacji.

5. Ceny i metody płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT.
  2. Koszt dostawy Towarów wskazywany jest osobno podczas składania zamówienia i zależy od wybranej przez klienta metody dostawy.
  3. Dostępne metody płatności prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia.
  4. Sklep może oferować następujące metody płatności:
  • tradycyjny przelew bankowy;
  • szybki przelew elektroniczny;
  • BLIK;
  • płatność kartą płatniczą;
  • płatność za pobraniem;
  • płatność przy odbiorze osobistym;
  • płatności odroczone – jeżeli są dostępne w Sklepie.
  1. Jeżeli klient wybrał płatność tradycyjnym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 10 dni od jego złożenia. W przypadku braku płatności w tym terminie Umowę uważa się za niezawartą.

6. Dostawa Towarów

Dostawa Towarów odbywa się według wyboru klienta za pośrednictwem metod dostawy dostępnych w Sklepie, w szczególności:

  • firmy kurierskiej;
  • paczkomatów InPost;
  • innych punktów odbioru dostępnych podczas składania zamówienia;
  • odbioru osobistego.
  1. Klient może dokonać odbioru osobistego zamówienia w punkcie wskazanym przez Sprzedawcę.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod, terminów oraz kosztów dostawy prezentowane są w Sklepie.
  3. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę standardowo w terminie do 1 dnia roboczego, chyba że przy danym Towarze lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.
  4. Sprzedawca standardowo realizuje zamówienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostępność dostawy do innych krajów wynika z metod dostawy udostępnionych klientowi podczas składania zamówienia.

7. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”), posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa.

  1. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie przed jego upływem oświadczenia o odstąpieniu od Umowy:
  • elektronicznie na adres: kontakt@myga.pl lub
  • pisemnie na adres: XO DISTRIBUTION Sp. z o.o., ul. Kolejowa 15/17/207A, 01-217 Warszawa.
  1. Użycie ustawowego wzoru formularza odstąpienia od Umowy nie jest obowiązkowe.
  2. Po odstąpieniu od Umowy klient powinien w terminie kolejnych 14 dni odesłać zwracane Towary na adres:

Myga.pl / XO DISTRIBUTION Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 15/17/207A
01-217 Warszawa

  1. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi klient, chyba że Sprzedawca poinformował o innych zasadach dotyczących konkretnej formy zwrotu.
  2. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zwróci klientowi otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego w Sklepie.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej klient użył podczas pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę.
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów:

  1. nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  2. ulegających szybkiemu zepsuciu lub posiadających krótki termin przydatności do użycia;
  3. dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po jego otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne;
  4. które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  5. w innych przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.

9. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.
  2. Wobec konsumentów oraz Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów odpowiedzialność Sprzedawcy określają odpowiednie przepisy prawa.
  3. Reklamacje mogą być składane:

elektronicznie na adres: kontakt@myga.pl;

pisemnie na adres: Myga.pl / XO DISTRIBUTION Sp. z o.o., ul. Kolejowa 15/17/207A, 01-217 Warszawa.

  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy:
  3. wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;
  4. powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów;
  5. właściwego stałego sądu polubownego.
  6. Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są również na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

10. Opinie o produktach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia klientom publikowanie opinii o produktach (dalej „Opinie”), Opinie powinny być zgodne z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  2. Niedozwolone jest publikowanie Opinii:
  • zawierających treści bezprawne;
  • obraźliwych lub naruszających dobra osobiste innych osób;
  • naruszających prawa autorskie lub prawo do prywatności;
  • zawierających nieuprawnione treści reklamowe lub komercyjne;
  • niezwiązanych z opiniowanym produktem.
  1. Sprzedawca lub podmiot świadczący na jego rzecz usługę obsługi Opinii może moderować Opinie. Treści niezgodne z Regulaminem mogą nie zostać opublikowane lub mogą zostać usunięte.
  2. W przypadku usunięcia lub zablokowania Opinii Sprzedawca może poinformować jej autora o podjętej decyzji i jej przyczynach.
  3. Zawiadomienia dotyczące treści, które użytkownik uważa za nielegalne, mogą być przesyłane na adres: kontakt@myga.pl.
  4. Sprzedawca rozpatruje zawiadomienia i odwołania dotyczące moderacji zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym przepisami aktu o usługach cyfrowych (DSA).

11. Postanowienia końcowe

  1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
  2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów oraz Przedsiębiorców Uprzywilejowanych wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu. Zmiany mają zastosowanie do zamówień składanych po wejściu w życie nowej wersji Regulaminu. W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły klient zostanie poinformowany o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Myga.pl.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 11.08.2026 r.

Regulamin Konta w sklepie Myga.pl

Postanowienia ogólne.

Niniejszy Regulamin Konta określa zasady korzystania z konta klienta („Konto”) w sklepie internetowym Myga.pl („Sklep”).

Usługa prowadzenia Konta jest usługą elektroniczną i jest świadczona przez:

XO DISTRIBUTION SP. Z O.O.
ul. Kolejowa 15/17/207A
01-217 Warszawa
KRS: 0000911793
NIP: 5272967291
REGON: 389680186

  1. Usługa prowadzenia Konta jest nieodpłatna.
  2. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu Myga.pl.
  3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

E-mail: kontakt@myga.pl
Adres: ul. Kolejowa 15/17/207A, 01-217 Warszawa
Telefon: +48 537 298 200

2. Funkcjonalności Konta

Konto może umożliwiać klientowi w szczególności:

  1. zapisanie danych osobowych i adresowych, dzięki czemu przy kolejnych zakupach nie jest konieczne ponowne ich wprowadzanie;
  2. dostęp do historii zamówień;
  3. sprawdzanie statusu realizacji zamówień;
  4. korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionych aktualnie przez Sklep.

3. Zawarcie i rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta

  1. Założenie Konta oznacza zawarcie umowy o świadczenie usługi elektronicznej prowadzenia Konta na czas nieokreślony.
  2. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z Konta bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
  3. W celu rezygnacji z Konta klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@myga.pl.
  4. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy Uprzywilejowanemu przysługuje również ustawowe prawo odstąpienia od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.

4. Reklamacje dotyczące Konta

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Konta mogą być przesyłane na adres kontakt@myga.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu Myga.pl oraz obowiązującymi przepisami prawa.

5. Dane osobowe

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników Konta znajdują się w Polityce prywatności Myga.pl.

6. Zmiany Regulaminu Konta

Sprzedawca może zmienić Regulamin Konta w przypadkach i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Klient zostanie poinformowany o zmianach dotyczących trwającej usługi Konta w sposób przewidziany prawem.

Jeżeli klient nie akceptuje zmian, może zrezygnować z Konta na zasadach opisanych powyżej.